O Boutique Bowling Alley Joey Padilla é dono e opera no Centro Devargas, o beco, tem famílias a agradecer por 70% a 80% de seus negócios, diz ele.
Então, Padilla não ficou surpresa recentemente quando um estudo encomendado pelas autoridades de Santa Fe descobriu que um número significativo de consumidores provavelmente está viajando para fora desse mercado em busca de entretenimento familiar, sentindo essas opções aqui.
Mas Padilla tem uma mensagem para aqueles que acreditam que a comunidade empresarial de Santa Fe ficou aquém de oferecer essas oportunidades.
“É mais fácil dizer do que fazer”, disse ele. “Às vezes, eu me aperto e penso: ‘Não acredito que realmente faço isso funcionar.’ “
O estudo, que examinou o “vazamento e excedente de varejo” da cidade, encontrou Santa Fe se saiu bem em quase todas as categorias, indicando que a cidade atraiu mais gastos com consumidores do que seria esperado com base em sua população. No jargão da indústria, isso é conhecido como superávit de varejo.
Mas Barry Matherly, CEO e presidente da Hickey Global, que foi contratado para produzir o estudo, contou aos membros do Comitê de Qualidade de Vida da cidade em uma reunião de 19 de fevereiro que o estudo também descobriu que o vazamento de varejo-uma condição na qual a demanda excede a oferta, fazendo com que as pessoas comprassem em outro lugar-existissem no campo das opções de entretenimento familiares.
Quando Padilla leu sobre esse aspecto do relatório, ele se viu crescendo na defensiva, mesmo que seus negócios sejam um número limitado em Santa Fe que atenda ao mercado familiar.
“Queremos trazer entretenimento aqui, mas realmente não é tão fácil”, disse ele, referindo -se ao alto custo de abrir qualquer negócio em Santa Fe.
Correndo um risco
Muitas empresas que atendem às famílias podem ser especialmente caras para operar, exigindo investimentos significativos em equipamentos e pessoal, disse Padilla, citando seu próprio negócio como exemplo.
Padilla disse que abriu o beco em setembro de 2019. Em março de 2020, o coronavírus Pandemic Hit, forçando -o a fechar suas portas por um longo período.
Michael Herrera dá à sua filha Ella Herrera, 5, uma lição rápida antes de atingir os mini-ligações durante um dia de diversão em família no Hinkle Fun Center em Albuquerque.
Jim Weber/The New Mexican
“Eu pensei que ia perder tudo”, disse ele.
Enquanto o negócio sobreviveu, Padilla disse que esse é apenas um exemplo do tipo de risco que alguns empresários precisam assumir. Antes de abrir o boliche, ele disse que ele e sua esposa, Hannah, exploraram a idéia de abrir um parque de trampolim.
“Isso foi até que tivemos uma parte do nosso advogado, que assustou o Bejeezus com o que ele nos contou sobre o preço dos prêmios de seguro”, disse Padilla.
Bridget Dixson, CEO e presidente da Câmara de Comércio de Santa Fe, disse que a falta de opções de entretenimento familiar em Santa Fe é uma questão em que ela trabalha há anos.
Mas ela vê obstáculos significativos para mudar essa situação, citando números que mostram 60% da força de trabalho de Santa Fe vive fora da cidade – principalmente na área metropolitana de Albuquerque.
Isso reduz significativamente o tamanho do mercado de varejo de Santa Fe nas noites e fins de semana, disse ela.
“Temos mais de 30.000 pessoas que viajam de Rio Rancho para Santa Fe (para o trabalho)”, disse ela, explicando por que alguns empresários podem estar relutantes em investir em uma empresa familiar aqui. “Pode ser um desafio. É difícil. Quando a maioria da sua força de trabalho não mora aqui, isso é de se esperar. Mas é algo em que estou trabalhando”.
Johanna Nelson, diretora de desenvolvimento econômico da cidade que ajudou a entregar o estudo de vazamento de varejo, disse aos membros do comitê que ouve regularmente de moradores com crianças que se encontram dirigindo para Albuquerque para entretenimento familiar.
Um negócio de Duke City que pode ser o beneficiário desse negócio é o Hinkle Fun Center, localizado na 12931 Indian School Road. O local de recreação da família oferece atrações que variam de golfe em miniatura a etiqueta a laser a um trampolim de bungee salto, entre outras atrações.
A gerente geral Colleen Wyatt disse que a empresa não faz pesquisas de marketing para determinar de onde vem sua clientela, mas ela disse que tende a extrair um mercado amplo.
Wyatt disse que não ficou surpresa ao saber que Santa Fe está experimentando vazamentos de varejo na área de entretenimento familiar, apontando para Albuquerque com uma infinidade de tais opções, incluindo um zoológico e um aquário.
Eleano Rivas pega seu filho Eleano Rivas III amarrado para uma volta ao redor do fliperama com Lashawna Brown durante um dia de jogos, putt e carros no Hinkle Fun Center em Albuquerque no sábado.
Jim Weber/The New Mexican
Mas ela apontou que o dinheiro pode fluir nos dois sentidos. Ela disse que ela e sua neta adoram passar fins de semana em Santa Fe, ficar em um hotel e nadar em sua piscina, enquanto também jantava em todas as refeições. O Chocolate Maven Bakery & Café e Meow Wolf são duas de suas paradas regulares nessas partidas, disse ela.
‘Não foi tão divertido’
Meghan Montelibano-Gorman, mãe de dois filhos de Santa Fe, é um forte defensor de maiores opções de entretenimento familiares. Ela lançou o site Santa Fam há dois anos como um recurso para pais e cuidadores em busca de atividades infantis na cidade.
Montelibano-Gorman não é fã de dirigir seus filhos-de 3 e 11 meses-fora de Santa Fe para atividades. Ela disse que os levou ao Museu de História e Ciência Natural do Novo México e ao Centro de Ciências Explora e ao Museu Infantil de Albuquerque. Mas a logística envolvida na execução de uma excursão como essa com duas crianças pequenas é complicada, disse ela, explicando que “energia da criança” geralmente pode ser esgotada logo pelo passeio para o sul na Interstate 25.
“Não foi tão divertido”, disse ela sobre essas visitas. “Quando chegamos lá, eles estavam mal -humorados e não podíamos fazer muito”.
O Montelibano-Gorman está familiarizado com os argumentos sobre o motivo pelo qual Santa Fe não tem mais opções de entretenimento familiar. Mas ela sustentou que a cidade está perdendo uma quantidade significativa de negócios, não oferecendo mais e melhores opções.
“Eu conheço tantas pessoas que deixaram a cidade”, disse ela. “E muitos deles citaram a falta de coisas que poderiam fazer com seus filhos aqui”.
Montelibano-Gorman incentiva a comunidade empresarial local a pensar mais holisticamente sobre maneiras de resolver o problema. Ela disse que os comerciantes precisam parar de pensar em seu público como apenas crianças, explicando as empresas familiares também precisam atrair adultos.
Os pais querem poder levar seus filhos a lugares onde podem interagir com outras crianças, disse ela, mas também querem ter oportunidades de se misturar com outros pais e experimentar um senso de comunidade.
Especificamente, a Montelibano-Gorman gostaria de empresas que são um café combinado e espaço de jogo. O conceito não é novo, disse ela, mas não pegou em Santa Fe.
Montelibano-Gorman disse que procurou a possibilidade de abrir esse negócio, mas percebeu rapidamente que ela não tinha os recursos para fazê-lo. Ela lançou o Santa Fam como uma resposta à falta de tal espaço, desenvolvendo um longo inventário de estabelecimentos para refeições familiares, experiências de compras e oportunidades recreativas em Santa Fe.
Mas ela é a primeira a admitir que Santa Fam não atende às necessidades de todas as famílias locais.
“Nem tudo é prático, e nem tudo é acessível”, disse ela, observando que, embora algumas empresas possam ser familiares, elas podem não estar acessíveis para famílias que não têm transporte confiável ou podem não ser acessíveis.
Ela argumentou que muitas empresas, em particular, os restaurantes poderiam realizar pequenas mudanças baratas para se tornarem mais atraentes para as famílias, incluindo o fornecimento de cadeiras altas, giz de cera e papel de desenho, além de reservar alguns lugares de estacionamento para pessoas com crianças.
Essa é uma ideia que Dixson disse que está tentando promover através de uma nova campanha na câmara, embora ela tenha dito que a iniciativa está apenas em seus estágios preliminares.
Elma Herrera, 4 anos, fica um pouco frustrada com a putt-putt durante um dia de jogos.
Jim Weber/The New Mexican
Hannah Hausman, diretora executiva do Museu Infantil de Santa Fe e uma mãe, também apóia essa idéia, com base em suas experiências jantar com seus próprios filhos.
“Existem muito poucos lugares para onde você pode ir à família, onde você pode se sentir confortável e que não é um fardo”, disse ela.
Montelibano-Gorman disse que mudanças como essa beneficiariam pais e comerciantes.
“Parece uma vitória para mim”, disse ela.
Um momento em destaque
Outra mãe de Santa Fe, Haley Crumbacher, tomou o assunto em suas próprias mãos quando se trata de abordar a falta de opções de entretenimento familiares. No ano passado, ela começou a realizar eventos de karaokê para crianças em seu restaurante, Café Cake, 227 Galisteo St.
“Conheço a importância de (ter) atividades para crianças em nossa comunidade”, disse Crumbacher.
Com uma empresa de karaokê local fornecendo o equipamento, Crumbacher disse que as sessões geralmente atraem duas dúzias de crianças, além de suas famílias, tornando os eventos um grande sucesso.
“É um zoológico”, disse ela sobre a atmosfera festiva.
Assim como seus colegas adultos de karaokê, alguns participantes iniciantes exibem um grau de timidez no começo, mas não demorou muito para que eles superem isso, disse Crumbacher. De fato, algumas crianças estão ansiosas para as crianças karaokê tanto que praticam suas músicas com antecedência, disse ela.
Um dos benefícios colaterais das sessões é que eles ajudam as crianças a desenvolver habilidades para a vida, disse Crumbacher. Mas o principal objetivo dos Kids Karaoke é fornecer um senso de comunidade – e diversão – para os jovens e seus pais.
“Essa é uma frase comum que você ouve por aqui – onde está minha aldeia?” ela disse. “Bem, temos que criar essa vila.”
A Instituição de Hausman, o Museu Infantil de Santa Fe, oferece uma experiência familiar mais tradicional, mas não é menos popular. Hausman disse que é sua impressão que muitas famílias de Santa Fe estão ansiosas para encontrar novas atividades desde que a pandemia do Coronavírus atingiu.
O museu está tentando responder a essa necessidade, reformando algumas de suas exposições e melhorando seus espaços de jogo, mas Hausman disse que percebe que o museu, localizado na 1050 Old Pecos Trail, não é facilmente acessível a muitas famílias no lado sul ou talvez nem esteja no radar. O pessoal do museu está explorando a idéia de expandir para um segundo local, mas ela disse que essa idéia está apenas em seu estágio embrionário.
Enquanto isso, o museu continua sendo a alternativa padrão para muitas famílias.
“Eu gostaria que houvesse mais o que fazer do que apenas nós”, disse Hausman.
Hausman riu com tristeza quando perguntada se ela sente que isso coloca um fardo significativo em sua instituição.
“Só um pouco. Mas estou muito orgulhoso e feliz em fazê -lo. E estou super orgulhoso de nossa indústria”, disse ela, embora acrescente que acredita que os museus infantis serão chamados a intensificar ainda mais no futuro.
Dixson da câmara disse que uma vez era uma mãe que fica em casa e sabe como é tentar encontrar opções de entretenimento suficientes para manter as crianças pequenas ocupadas. Mas colocar a culpa por falta de opções na comunidade empresarial é uma idéia equivocada, disse ela, retornando à idéia de uma porcentagem tão alta da força de trabalho de Santa Fe, sai dos limites da cidade às 17h nos dias da semana.
“Isso significa que é difícil ter um modelo de negócios sustentável”, disse ela.
Tendo executado os números para um espaço de cafés e achando-os impraticáveis, é provável que Montelibano-Gorman entenda esse argumento. No entanto, ela disse que se sente que foi tratada condescendentemente por muitas pessoas com quem falou sobre a falta de opções de entretenimento familiares em Santa Fe.
“Disseram -me: ‘Boas idéias seguem o dinheiro'”, disse ela. “Mas sinto que as pessoas não estão priorizando as crianças”.
