E -mails descobertos mostraram como a Meta lutou para manter o Facebook culturalmente relevante

Com a primeira semana de meta estudo antitruste Atrás de nós, os documentos compartilhados pela Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) ofereceram mais informações sobre as lutas internas da Meta para manter o Facebook relevante. Em e -mails de 2022, os executivos da Meta refletiram diferentes visões para o futuro do Facebook para aumentar seu sucesso, reconhecendo que sua relevância cultural estava diminuindo.

Avanço rápido para 2025, e a Meta ainda está enfrentando esse problema. Mark Zuckerberg disse durante a chamada de ganhos do quarto trimestre da empresa em janeiro que a empresa deseja restaurar a relevância cultural do Facebook este ano com um retorno ao “OG Facebook”. Parte de sua solução para esse problema é o recente lançamento de uma guia Friends renovada.

Em uma série de mensagens de abril de 2022, que foram compartilhadas como evidência durante o julgamento, Zuckerberg discutiu preocupações sobre a estrutura e o formato de “amigos” do Facebook sendo desatualizados como todas as outras principais plataformas focadas em “seguintes”.

Ele considerou abandonar o formato dos amigos e até sugeriu excluir os amigos do Facebook de todos e fazê -los começar de novo.

Alguns dos destaques dos e -mails de Mark Zuckerberg estão abaixo.

Preocupações com o Facebook perdendo a relevância cultural

• “Quero ter certeza de que temos uma visão única para o aplicativo FB que pode levar ao crescimento sustentável ao longo do tempo. Mesmo que o envolvimento do aplicativo do FB seja constante em muitos lugares, parece que sua relevância cultural está diminuindo rapidamente e não me preocupo que isso seja um indicador líder de problemas de saúde.
• “Minha teoria é que precisamos atualizar a estrutura gráfica do FB para obter relevância cultural e um melhor caminho a longo prazo”.
• “Acho que precisamos encontrar uma estratégia que não deixe um serviço pegando os restos que o outro serviço deixa para trás ou ter serviços de serviço artificial ou irracional se restringem. No momento, o IG está indo bem na relevância cultural e o FB não é, por isso estou mais focado em descobrir um caminho razoável para o FB a longo prazo”.

Preocupando -se que a estrutura de “amizade” do Facebook esteja desatualizada

• “O aplicativo FB possui o conceito de amizade; portanto, se houvesse uma maneira de refrescar isso e torná -lo uma parte mais relevante da vida na década de 2020, esse pode ser um bom caminho.”
• “Friending feels out of vogue right now for at least a few reasons. First, a lot of people’s friend graphs are stale and not filled with the people they want to hear from or connect with. Second, it feels heavyweight to request someone new as a friend, which makes it hard to rectify the first issue. Most of the time when I meet someone or become interested in someone I just want to follow them first but not ask anything of them. Third, and related, Como o FB não parece culturalmente relevante, isso acrescenta mais peso a adicionar alguns ao FB versus outros serviços. ”
• “Parece-me que a posição do aplicativo do FB em relevância cultural está profundamente ligada à estrutura gráfica de amigos, em oposição a outros princípios organizadores-por exemplo, o estilo IG/Twitter segue gráficos, abordagem algorítmica pura no estilo Tiktok, comunidades de grupos/estilo reddit etc.”

Soluções propostas

• “Every other modern social network is built on following rather than friending, so its seems possible that the FB app is just outdated because it never adopted this fundamental innovation. The way to rectify this would be to fully adopt following. If we wanted to do this, I don’t think that simply supporting following for public accounts would be sufficient. I think we’d have to switch from friending to following on private accounts as well (even though this would work similarly for those accounts) and we’d probably want to get rid of the conceito de gostar de páginas também. ”
• “Uma idéia potencialmente maluca é considerar limpar os gráficos de todos e fazê -los começar de novo. Isso obviamente carrega o risco de que, se fizéssemos isso, muitas pessoas simplesmente não reconstruíam seus gráficos ou se tornariam menos engajados; portanto, se quiséssemos considerar que não pensamos que, como se tivesse, que pensasse que pensaria que pensaria que pensaria que pensaria que pensaria que precisaríamos que pense que pensasse que precisaríamos que pensasse que precisaríamos que pensasse que precisaríamos que pensasse que precisamos, que pensaria que precisamos, que pensaria que precisaríamos que pense que pensaria que precisaríamos que pense que precisaríamos que pense que pensaria que precisaríamos que pense que pensaria. Os fluxos moveriam a agulha. ”