Arch argumentou que solicitou repetidamente a UEOs dos proprietários da família TNT, Teresa e Kendall Walles, a partir de novembro de 2023, meses antes dos demandantes entraram com uma ação. Quando os demandantes se recusaram a cumprir, a seguradora mudou para diminuir o caso – uma parada processual – até que os exames pudessem ser concluídos.
