Anker lembra que os bancos de energia do PowerCore 10000 para queimar ou explodir. Aprenda a obter uma substituição gratuita

Na quinta -feira, 12 de junho, o fabricante de eletrônicos Anker anunciou um recall oficial dos bancos de potência do Anker Powercore 10000 com o número do modelo A1263. A empresa recebeu 19 relatórios dos carregadores portáteis pegando fogo e explodindo.

O Comissão de Segurança de Produtos de Consumo Relatos de que mais de 1,1 milhão dos produtos vendidos nos EUA são afetados pelo recall. A empresa planeja substituir os dispositivos de carregamento, mas os clientes devem enviar evidências fotográficas de propriedade e também provar que descartaram os dispositivos Powercore corretamente.

O Powercore, feito na China, agora é Um dos quatro recordes do Banco Power atual que foram emitidos por Anker. Os outros incluem a bateria 334 Maggo 10K, o 321 Power Bank (5K) e o 535 Power Bank (20k). Outros modelos Anker, incluindo dois de As principais opções da CNET para carregadores portáteis – Anker 523 Powercore Slim 10K PD e Anker Powercore III 10K- não são impactados pelo recall.

As companhias aéreas tomaram nota dos riscos portáteis da bateria. Recentemente, a Southwest Airlines mudou sua política sobre dispositivos de carregamento Dentro de sacolas de mão. Algumas companhias aéreas internacionais também começaram a limitar Os tipos de folhetos de carregadores de lítio podem trazer aviões devido a riscos de superaquecimento.

Como verificar se o seu Powercore Anker foi lembrado

Anker diz que os produtos afetados são o modelo A1263 do PowerCore 10000 Power Bank, que foram comprados entre 1 de junho de 2016 e 31 de dezembro de 2022.

Os clientes podem verificar seu número de série em um página da web fornecida por Anker. O número de série está na parte inferior do dispositivo.

Ao entrar no número, Anker aconselha: “Preste atenção às letras e números no número de série: ‘1’, ‘l’, ‘i’, ‘2’ e ‘Z’. Por favor, observe que personagens como ‘0 (zero)’ e ‘o’ (o) não podem ser inseridos incorretamente. Em relação ao número de série do produto -alvo, ‘o’ e ‘i’.

O que fazer se seu Powercore Anker foi lembrado

Além de instruir os clientes a parar de usar os Chargers imediatamente, o CPSC e o Anker publicaram requisitos para receber um dispositivo PowerCore de substituição.

Eles incluem:

• Enviando uma foto do dispositivo recuperado que mostra o número do modelo, o número de série, o nome do consumidor, a data da foto e a palavra “recordada” escrita em marcador permanente no dispositivo. As informações que não estão no dispositivo podem estar em um pedaço de papel ao lado do dispositivo na foto.
• Enviar um recibo de compra, embora o CPSC diga que isso não é um requisito para o recall.
• Uma confirmação do descarte do dispositivo “de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis”. Anker aconselha a não descartar o dispositivo até receber confirmação de que ele é elegível para o recall.
• De Anker: “Se o número de série estiver desgastado ou não é visível, entre em contato com a ANKER para obter orientação”.
• A Anker recomenda entrar em contato com um centro de coleta de resíduos perigosos local em vez de descartá -lo no lixo ou através de serviços de reciclagem padrão.
• Para perguntas adicionais, a Anker diz que os clientes podem enviar um e-mail para support@anker.com com “Recall anker A1263” na linha de assunto ou ligue para 800-988-7973.

Por que os carregadores portáteis podem ser um risco de viagem

As mesmas razões pelas quais os bancos de carregamento portátil são tão fáceis de transportar também fazem parte do motivo pelo qual eles podem representar um problema. A maioria usa a tecnologia de íons de lítio, que pode ser usada para tornar os produtos à base de bateria mais leves e eficientes, mas também é suscetível ao superaquecimento ou mesmo incêndios se as baterias estiverem danificadas ou degradadas.

Não é diferente de relatos há uma década de baterias baratas em Hoverboards queimando espontaneamente. Eventualmente, os produtos foram banidos em aviões e, em alguns casos, por serem enviados.

“Esses produtos geralmente são despretensiosos e não são algo que o consumidor médio acha que pode ser potencialmente perigoso”, disse Don Fountainum advogado de julgamento civil e o autor de Defeito Safety, um livro sobre segurança do consumidor e produtos defeituosos. A Fountain está atualmente representando um caso envolvendo baterias portáteis que não envolve Anker.

“Minha empresa lidou com incêndios e explosões causadas por baterias de lítio em uma variedade de produtos, incluindo ferramentas elétricas, e-bikes, telefones, scooters, brinquedos infantis, baterias e outros”, disse Fountain. “Eu alertaria os consumidores para não armazenar ou usar esses produtos em uma área confinada ou não ventilada que poderia causar superaquecimento e não deixar esses produtos conectados aos sistemas elétricos domésticos por longos períodos de períodos de tempo, como durante a noite ou quando de férias”.

Fountain disse que as baterias de combustão são especialmente perigosas na carga ou nas cabines dos aviões, onde pode ser difícil apagar um incêndio.

O advogado disse que, no caso do recall de Anker, os clientes nem sempre mantêm sua prova de compra, embora não seja necessário neste caso. No entanto, ele disse: “É incomum que a prova de descarte seja necessária para um pagamento de recall ou reembolso”.

“A maioria das pessoas que teve um evento superaquecedor ou um pequeno incêndio simplesmente jogará a unidade antes de pensar em entrar em contato com o fabricante para um reembolso de recall”, disse Fountain.