Descobrimos por que as pessoas estão recebendo reembolsos da Amazon de compras de anos

Se você viu recentemente uma surpresa de reembolso da Amazon aparecer em sua conta, não está sozinho. Inúmeros clientes da Amazon começaram a relatar que receberam uma variedade de quantias de dinheiro de produtos que eles pediram meses ou até anos atrás.

Um cliente no LinkedIn disse que recebeu um reembolso de US $ 1.800 por um TV inteligente Comprou sete anos atrás. Outros fizeram comentários semelhantes sobre produtos comprados no passado.

De acordo com para Bloombergtudo vincula a uma revisão interna que a Amazon fez, possivelmente em resposta a um processo de 2023. Esse processo alegou que a Amazon reverteu silenciosamente reembolsos legítimos relacionados ao retorno para alguns compradores. Agora, parece que a Amazon está fazendo bem – e se você já teve um retorno de lado, também pode ver um pouco de dinheiro aparecer.

Um representante da Amazon disse à CNET que apenas um pequeno número de clientes seria afetado.

“Após uma revisão interna recente, identificamos um pequeno subconjunto de retornos, onde emitimos um reembolso sem que o pagamento seja concluído ou onde não pudemos verificar se o item correto foi enviado de volta para que nenhum reembolso tenha sido emitido”, disse um representante da Amazon. “Não há ação necessária dos clientes para receber os reembolsos e corrigimos o problema de pagamento”.

Em sua última chamada de ganhos, a Amazon registrou uma despesa única de US $ 1 bilhão conectado a despesas como reembolsos, devoluções e tarifas que a empresa ainda não havia enviado. Esses fundos destinados podem ser responsáveis ​​pelas atualizações repentinas aqueles compradores agora estão vendo sobre compras já em 2018.

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Se você receber um e -mail sobre um reembolso surpresa de Pedidos da Amazonpode estar relacionado a essas mudanças que a Amazon fez nos bastidores. Você ainda pode querer Confirme que não é fraude Ao fazer login na sua conta da Amazon ou fazer uma chamada de serviço rápido, especialmente se for uma quantidade maior como um pagamento por uma TV. Os golpistas também podem estar aproveitando essas notícias, portanto, desconfie de qualquer notificação que solicite informações financeiras, que a Amazon já deveria ter.