O Google Message tem problemas ultimamente, e a empresa está pedindo sua ajuda enquanto funciona em uma correção.
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Em Um post de blog ontemO Google reconheceu que muitos usuários estão enfrentando problemas com o recebimento da mídia em mensagens. Às vezes, o aplicativo diminui drasticamente, diz a empresa; Às vezes, ele se desloca completamente.
Questão generalizada
O Google não explicou especificamente quais eram os problemas, mas os relatórios do Reddit mostram que os problemas são generalizados. Alguns usuários estão relatando que as mensagens demoram a carregar ao visualizar anexos e não aparecem por vários minutos; Alguns estão dizendo que as imagens estão embaçadas ao tentar vê -los; E alguns estão tendo problemas com mensagens que não carregam.
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Os problemas estão ocorrendo ao receber mídia do iPhone ou Android, por isso não é um problema no sistema operacional e eles estão acontecendo em uma ampla variedade de dispositivos e operadoras.
Sem soluções alternativas
Não parece haver nada que você possa fazer para melhorar as coisas. Os usuários relatam que reiniciar seus telefones não ajuda e os problemas persistem se conectados por Wi-Fi ou dados móveis.
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O Google tem trabalhado ativamente no assunto, diz ele, e recentemente lançou várias atualizações destinadas a melhorar o desempenho. Alguns usuários indicam que as coisas podem estar melhorando e as fotos estão carregando sem problemas, mas alguns ainda estão vendo problemas.
O Google quer feedback
Se você ainda está vendo problemas, o Google quer saber sobre isso.
“Continue compartilhando suas experiências conosco”, dizia a postagem do Google. “Seu feedback é absolutamente essencial, pois trabalhamos para melhorar as mensagens para todos. Se você ainda está vendo problemas, informe -nos os detalhes”.
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Os usuários ainda tendo problemas com mensagens podem Relate -os na comunidade do Google Mensagens Ajuda. Inclua o maior número possível de detalhes, como o telefone que você está usando, qual versão do Android seu telefone está em execução, que tipo de mídia você estava recebendo e exatamente o que aconteceu.
