Se isso não for suficiente para impedi -lo de compartilhar gravações de voz com a Amazon, observe que a empresa permitiu que os funcionários ouvissem as gravações de voz do Alexa. Em 2019, a Bloomberg informou que os funcionários da Amazon ouviram até 1.000 amostras de áudio durante seus turnos de nove horas. Amazon diz Ele permite que os funcionários ouçam as gravações de voz do Alexa para treinar seu reconhecimento de fala e sistemas de compreensão de linguagem natural.
Outras razões pelas quais as pessoas podem hesitar em confiar na Amazon com amostras de voz pessoais incluem o uso anterior das gravações de voz do Alexa em julgamentos criminais e a Amazon pagando um acordo em 2023 em relação às alegações de que isso permitiu que “milhares de funcionários e contratados assistissem gravações em vídeo dos espaços privados dos clientes” retirados de câmeras anel, por Comissão Federal de Comércio.
Salvar gravações ou perder funcionalidade
Provavelmente procurando ficar à frente dessas preocupações, disse a Amazon em seu e -mail hoje que, por padrão, ele excluirá gravações das solicitações do Alexa dos usuários após o processamento. No entanto, qualquer pessoa com seu dispositivo de eco definido como “não salvar gravações” verá o recurso ID de voz de seus dispositivos já comprados em linha. ID de voz Ativa o Alexa Para fazer coisas como compartilhar eventos, lembretes, músicas e muito mais. Anteriormente, Amazon disse que “se você optar por não salvar nenhuma gravação de voz, o ID de voz pode não funcionar”. Em 28 de março, o Broken Voice ID é uma garantia para pessoas que não deixam a Amazon armazenar suas gravações de voz.
O e -mail da Amazon diz:
As solicitações de voz do Alexa são sempre criptografadas em trânsito para a Cloud Secure da Amazon, projetada com camadas de proteções de segurança para manter as informações do cliente em segurança. Os clientes podem continuar a escolher entre um conjunto robusto de controles, visitando o painel Alexa Privacy Online ou navegando para mais> privacidade do Alexa no aplicativo Alexa.
A Amazon está forçando os usuários de eco a tomar algumas decisões difíceis: conceda ao Amazon acesso a gravações de tudo o que você diz ao Alexa ou pare de usar um eco; Deixe a Amazon salvar gravações de voz e peça aos funcionários que as ouçam ou perdem um conjunto de recursos para se tornarem mais avançados e centrais para a próxima geração do Alexa.
No entanto, a Amazon está apostando muito que o Alexa+ pode desenterrar o assistente de voz a partir de um poço financeiro. A Amazon se comprometeu publicamente em manter a versão gratuita do Alexa por perto, mas o Alexa+ é visto como a última esperança da Amazon por manter o Alexa vivo e torná -lo lucrativo. Qualquer coisa que a Amazon possa fazer para fazer com que as pessoas paguem pelo Alexa tenha precedência sobre outras demandas de usuários do Alexa, incluindo, ao que parece, privacidade.
