Ousada bola de fogoJohn Gruber hoje compartilhou alguns comentários fortemente compossos sobre os recursos de Siri personalizados da Apple. Gruber é um conhecido especialista da Apple que escreve sobre a empresa há mais de duas décadas.
Em uma postagem de blog intitulada “Algo está podre no estado de Cupertino“Gruber disse que a credibilidade da Apple foi” danificada “pelo atraso:
Chakenote by Keynote, produto por produto, característica por recurso, ano após ano após ano, a Apple passou de uma empresa que você não podia acreditar que permaneceria solvente, para, de longe, a empresa mais credível da tecnologia. A Apple permanece sem risco de falência financeira (e de fato continua sendo a empresa mais lucrativa do mundo). Mas a credibilidade deles agora está danificada. As carreiras terminarão antes que a Apple possa retornar ao nível de “se eles disserem, você pode acreditar”, credibilidade que a empresa ganhou no início de junho de 2024.
Obviamente, isso não é a primeira vez que a Apple não entrega. No entanto, Gruber disse que outros exemplos, como o tapete de carregamento do poder aéreo cancelado, “tendiam a estar nas bordas”, enquanto ele acredita que a IA generativa será “grande” e “importante”.
Não é o atraso por si só que incomoda Gruber. Ele disse que o verdadeiro “fiasco” aqui é que a Apple “lançou uma história” no ano passado “que não era verdade”:
O fiasco aqui não é que a Apple esteja atrasada na IA. Também não é que eles tenham que anunciar um atraso embaraçoso nos recursos prometidos na semana passada. Esses são problemas, não fiascos, e os problemas acontecem. Eles são inevitáveis. Os líderes provam seu valor e criam seus legados não pela maneira como lidam com sucessos, mas com a maneira como lidam com – como reconhecem, entendem, adaptam e resolvem – problemas. O fiasco é que a Apple lançou uma história que não era verdadeira, que algumas pessoas dentro da empresa certamente entendiam não era verdadeira, e eles estabeleceram um curso com base nisso.
Gruber disse que os recursos personalizados da Siri anunciados durante a palestra do WWDC no ano passado foram meramente conceituais e, portanto, “besteira”:
O que a Apple mostrou sobre o próximo “Siri personalizado” no WWDC não foi uma demonstração. Foi um vídeo conceitual. Os vídeos conceituais são besteiras e um sinal de uma empresa em desordem, se não uma crise.
Ele foi ainda mais explícito aqui:
Você pode esticar a verdade e manter a credibilidade, mas não pode manter a credibilidade com besteiras. E as características “mais personalizadas do Siri”, ao que parece, foram besteiras.
Gruber disse que a repetida falta de vontade ou incapacidade da Apple de demonstrar as características personalizadas da Siri em ação desde o WWDC no ano passado “deveria ter desencadeado luzes vermelhas cegas e alarmes ensurdecedores de Klaxon” em sua cabeça que algo estava errado.
Gruber chegou a dizer que a cultura de excelência da Apple poderia estar em risco se essa situação não for tratada corretamente dentro da empresa:
Tim Cook já deveria ter realizado uma reunião como essa para abordar e corrigir esse desastre da Siri e da Apple Intelligence. Se essa reunião ainda não ocorreu ou não acontece logo, temo, foi tudo o que ela escreveu. O passeio acabou. Quando mediocridade, desculpas e besteiras se enraizam, eles assumem o controle. Uma cultura de excelência, prestação de contas e integridade não pode cumprir a aceitação de nenhuma dessas coisas, e rapidamente se colapsará com a aceitação dos três.
O Postagem completa vale a pena ler.
