Lyft Silver permite que os adultos mais velhos sejam um passeio com apoio humano vivo
A Lyft está lançando uma versão simplificada de seu aplicativo com suporte telefônico ao vivo para facilitar para os adultos mais velhos, disse a empresa na quinta -feira – no mesmo dia em que o Uber lançou um serviço semelhante.
Chamado Lyft Silver, inclui uma interface de aplicativo simplificada com conteúdo maior e permite que os usuários se conectem com agentes de suporte baseados nos EUA que podem conversar por telefone das 8h às 21h ET. Também priorizará o emparelhamento de pilotos mais velhos com veículos mais fáceis de entrar e sair.
A Lyft Silver será lançada em todo o país na segunda -feira. Para ativá -lo, clique Você No canto inferior direito do aplicativo Lyft para puxar o menu principal. Em seguida, clique em Levante pratae você está pronto para ir.
A mudança é uma tentativa de aumentar o número de passageiros entre adultos com mais de 65 anos, que compõem pouco mais de 5% dos pilotos da Lyft, de acordo com a empresa. Além disso, pesquisas internas descobriram que “71% dos idosos relataram níveis” baixos “de economia de tecnologia”. Lyft diz que uma experiência de aplicativo mais simplificada e personalizada pode ajudar a diminuir esses obstáculos tecnológicos.
A empresa planeja expandir a Lyft Silver para mais cidades ao longo do ano. Você pode se juntar a um Lista de espera Para permanecer no loop nessas expansões.
Para muitas pessoas que são mais velhas ou que têm uma deficiência que os impede de dirigir, o passeio pode ser um meio crítico de se locomover. Isso inclui veículos movidos a humanos e autônomos de empresas como Mobilidade de maioque oferece vans acessíveis a cadeira de rodas, e Waymo, que incorporou recursos de aplicativos para ajudar os usuários cegos e de baixa visão rastreiam sua viagem de chegada e a seguir sua jornada com GPS de volta a vir. Ambos Uber e Lyft Também dê aos pilotos a opção de saudar veículos acessíveis a cadeira de rodas.
À frente do Lançamento antecipado de Lyft SilverA Uber, na quinta -feira, também lançou uma versão mais simplificada de seu aplicativo atendido aos pilotos seniores. Inclui texto maior e menos opções de tela inicial. Atualmente, essa versão está sendo testada em Phoenix e Orlando, com mais cidades programadas para serem adicionadas nas próximas semanas.
