Se você ficou surpreso com um reembolso da Amazon de anos atrás, eis o porquê
O que é melhor do que um pacote surpresa da Amazon? Um grande pedaço de dinheiro.
Depois de todo o dinheiro que você gastou em Amazoné justo que a gigante de compras on -line lhe devolva, certo? É isso que alguns clientes estão descobrindo depois de aprender sobre os reembolsos surpresa da Amazon que receberam, às vezes para compras feitas anos atrás.
Um cliente no LinkedIn disse que recebeu um reembolso de US $ 1.800 por um TV inteligente Comprado em 2018. Outros fizeram comentários semelhantes sobre produtos comprados muito antes. O que está acontecendo e por que os clientes da Amazon estão recebendo esses reembolsos tanto tempo depois de suas compras?
Por que alguns clientes da Amazon estão recebendo reembolsos surpresa
Esses reembolsos surpresa da Amazon parecem ter surgido de uma revisão interna da Amazon, possivelmente em resposta a um processo de 2023, De acordo com a Bloomberg. O processo alegou que a Amazon reverteu silenciosamente reembolsos legítimos relacionados ao retorno para alguns compradores.
Agora, parece que a Amazon está fazendo bem nesses reembolsos – e se você já teve um retorno de lado, também poderá ver um pouco de dinheiro aparecer.
Quantos clientes da Amazon estão recebendo esses reembolsos surpresa?
Um representante da Amazon disse à CNET que apenas um pequeno número de clientes seria afetado.
“Após uma revisão interna recente, identificamos um pequeno subconjunto de retornos, onde emitimos um reembolso sem que o pagamento seja concluído ou onde não pudemos verificar se o item correto foi enviado de volta para que nenhum reembolso tenha sido emitido”, disse um representante da Amazon. “Não há ação necessária dos clientes para receber os reembolsos e corrigimos o problema de pagamento”.
Em sua última chamada de ganhos em 21 de maio, a Amazon registrou uma despesa única de US $ 1 bilhão conectado a despesas como reembolsos, devoluções e tarifas que a empresa ainda não havia enviado. Esses fundos destinados podem ser responsáveis pelas atualizações repentinas aqueles compradores agora estão vendo sobre compras já em 2018.
Como posso dizer se sou elegível para um desses reembolsos da Amazon?
Se você receber um e -mail sobre um reembolso surpresa de Pedidos da Amazonpode estar relacionado a essas mudanças que a Amazon fez nos bastidores. Você ainda pode querer Confirme que não é fraude Ao fazer login na sua conta da Amazon ou fazer uma chamada de serviço rápido, especialmente se for uma quantidade maior como um pagamento por uma TV.
Os golpistas também podem estar aproveitando essas notícias, portanto, desconfie de qualquer notificação que solicite informações financeiras, que a Amazon já deveria ter.
Outra maneira de ver se a Amazon reembolsou fundos inesperados é ir à sua página de pedidos com um navegador da web ou através do aplicativo Amazon.
Verifique sua página de pedidos da Amazon através do aplicativo Amazon
- Abra o aplicativo Amazon e faça login (se já não estiver)
- Toque no ícone do perfil na parte inferior da tela
- Toque no Ordens botão na parte superior da próxima tela
- Verifique sua atividade de conta recente para ver se você recebeu créditos inesperados
Verifique sua página de pedidos da Amazon com um navegador da web
- Visite a Amazon.com no seu navegador da web de escolha e faça login (se ainda não estiver)
- Clique no Contas e listas Link no canto superior direito
- Em seguida, clique Seus pedidos Na próxima página
- Verifique sua atividade de conta recente para ver se você recebeu créditos inesperados
